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elevador da bica

Dois dedos de lucidez

Este caso que envolve a Ensitel é exemplar sobre o poder que as redes sociais dão aos consumidores, em compensação pela falta de protecção prestada por quem o devia fazer, começando pela própria empresa e seguindo pelos labirintos insondáveis da justiça portuguesa.

O mais incrível nesta história está no facto de, ao que parece, ninguém com dois dedos de lucidez ter percebido, na Ensitel, que os prejuízos para a imagem junto dos consumidores serão maiores do que o custo de trocar um telemóvel defeituoso, como era a sua obrigação.

Etiquetas:

“Dois dedos de lucidez”

  1. Blogger AT disse:

    Estão a precisar de aprender umas coisas sobre gestão de crise. O grupo do Facebook "Nunca mais compro nada na Ensitel" já tem quase 4 mil pessoas...

    Ana

  2. Blogger AT disse:

    A propósito: http://www.youtube.com/watch?v=JVLvgFtK0yg

    Ana